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Über Uns

Digitale Verbindungen in dauerhaften Kundennutzen wandeln.
Als Teil der MAI Group mit über 400 Expert:innen gestalten wir datengetriebene Kommunikation, die Wirkung zeigt – entlang des gesamten Customer Lifecycles. Unser Fokus: messbare Ergebnisse, starke Beziehungen und echte Relevanz.

Jetzt suchen wir dich – eine erfahrene, treibende Kraft und innovative Persönlichkeit, die für datenbasierte User Experience über alle Kanäle hinweg brennt. Du hast Lust, erfolgreiche UX für Produktlaunches, CRM-Journeys und Website-Projekte, vom ersten Konzept bis zum Go-Live zu begleiten und darüber hinaus den Kunden langfristig zu beraten und zu begeistern? 
Dann bieten wir dir Raum für deine anspruchsvollen Ideen, zahlenbasierte Optimierungen und nutzerzentrierte Informationsarchitekturen. Klingt das spannend für dich? Dann sollten wir uns schnell kennenlernen.

Das werden deine Aufgaben sein

Dein Ziel: Nutzererlebnisse schaffen, die nicht nur überzeugen, sondern begeistern. Gemeinsam mit unseren Kunden und interdisziplinären Teams bestehend aus UI-Designer, Copywritern, Analysten und Developern entwickelst du innovative Lösungen, die sowohl strategisch als auch kreativ überzeugen. Zudem wird dir ein KI-Tool-Setup für Research, Testing oder Heat-Mapping bereitgestellt, das deine tägliche Arbeit unterstützt.

  • Entwicklung, Dokumentation und Optimierung von User Journeys, Informationsarchitekturen, Webseiten-Konzepten
  • Beratung unserer Kunden bei der Entwicklung und Gestaltung ansprechender und effizienter Nutzererlebnisse
  • Analyse und Verbesserung bestehender digitaler Prozesse und Journeys aus der Perspektive der Nutzer – auch mit KI.
  • Erstellung von Wireframes, Mockups und Prototypen in Figma, Figma Make und FigJam zur Visualisierung des Konzepts
  • Durchführung von Zielgruppenanalysen und Nutzertests zur Validierung und Weiterentwicklung von Konzepten
  • Auswertungen von SEO Reports, Trackingdaten, Hotjar-Auswertungen und daraus abgeleitete Optimierungen
  • Enge Zusammenarbeit mit Projektmanagement, Design und Entwicklung zur Umsetzung deiner Konzepte

Das bringst du mit:

  • Mindestens 6 Jahre Erfahrung im Bereich UX-Design, UX-Architektur und Beratung, mit Fokus auf Webanwendungen und digitalen Services
  • Fundiertes Wissen in der Übersetzung von Research-Ergebnissen in UX-Konzepte, Flows und testbare Prototypen
  • Erfahrung in der Umsetzung von barrierefreien Webseiten nach BFSG, WCAG 2.2
  • Erfahrung in der Erstellung von Wireframes, Mockups und Prototypen sowie der Gestaltung von User Journeys und benutzerzentrierten Konzepten mit Tools wie Figma
  • Umfassendes Verständnis für die Funktionsweise und die Anforderungen von Modulen und Design-Systemen
  • Analytische Denkweise und die Fähigkeit, Daten und Insights in umsetzbare UX-Konzepte zu übersetzen
  • Empathie, exzellente Kommunikationsfähigkeit und Begeisterung für Teamarbeit
  • Erfahrung in der Vorbereitung und Durchführung von Kundenworkshops inklusive deren Moderation
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (mind. C1) und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir dir:

  • Fantastische Kunden wie mobile.de, Ottobock oder Kleinanzeigen
  • Spannende und vielfältige Projekte mit viel Verantwortung und großem persönlichen Gestaltungsspielraum
  • Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und starke Förderung von Talenten
  • Flache Hierarchien mit offenen Türen in einer lockeren, aber professionellen Atmosphäre
  • Offene & einfache Kommunikation, minimale Bürokratie und schnelle Entscheidungen
  • Präferiert: Homeoffice mit mindestens einem Office-Tag pro Woche
  • Ein fantastisches Loft-Office mit Blick auf die Spree
  • Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Ein sehr zufriedenes Team: https://www.kununu.com/de/mai-group
  • Regelmäßige Team-Events
  • Individuelle Benefits nach Absprache (z. B. JobRad, Deutschlandticket, BenefitPass u. a.)

 

Wir als MAI Group, spezialisiert auf CRM und Marketing Automation, sind mit ca. 400 Mitarbeiter:innen an sieben Standorten in Deutschland und Österreich vertreten.

Wir streben danach, die Art und Weise zu verändern, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren und ihnen dabei helfen, erfolgreichere und nachhaltigere Beziehungen aufzubauen. Unsere Vision ist es, der vertrauenswürdige Partner zu sein, der Unternehmen dabei unterstützt, das volle Potenzial ihrer CRM-Strategien auszuschöpfen und ihre Kundenloyalität zu stärken.

Bereit für deine neue Herausforderung? Dann bewirb dich direkt hier!
Wir freuen uns darauf, dich kennen zu lernen!

Ansprechpartner

Maleen Nadler People & Culture Lead